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Hausverwaltung

Check in / Check out

Check In / Check Out

Sie suchen einen zuverlässigen Partner für Check In / Check Out in Cape Coral? Bei Home 24/7 sind Sie auch hier an der richtigen Adresse! Neben der Verwaltung und Instandhaltung Ihrer Immobilie liegt es uns besonders am Herzen, Ihre Feriengäste optimal zu betreuen. Hierzu legen wir insbesondere Wert auf einen ausführlichen Check In / Check Out. Wir bereiten Ihre Villa vor Ankunft der Gäste vor, sodass sich ihre Mieter bereits zu Beginn ganz und gar Willkommen und wie zu Hause fühlen. Hierzu richten wir Ihr Feriendomizil entsprechend her und stellen ein Willkommensgeschenk und anfänglich wichtige Informationen rund im Ihr Haus und die Verwaltung zur Verfügung. Wir setzen hierbei auf den WOW-EFFEKT.

Der Check In erfolgt meist am darauffolgenden Morgen. Hier werden wir Ihren Gast umfassend in Ihr Feriendomizil einweisen und den Zustand des Hauses detailliert aufnehmen und protokollieren. Natürlich lesen wir gemeinsam mit Ihrem Gast den Stromstand ab und machen ihn auf Haftungen, Haftungsausschlüsse sowie auf die Hausordnung aufmerksam.

Während des gesamten Aufenthaltes Ihres Gastes sind und bleiben wir Ansprechpartner in sämtlichen Belangen. Besonders wichtig ist es uns hierbei – mit durchweg positiver Resonanz -, dass wir einen sehr persönlichen Kontakt zu Ihrem Gast aufbauen. Ein noch so detailliertes Gästebuch kann nie so gut sein, wie eine persönliche Empfehlung oder Erfahrung zu teilen. Stimmt die Chemie zwischen Gast und Verwaltung, fühlt sich der Gast nicht alleine gelassen und optimal betreut. Neben dem Ziel nur Positives über den Aufenthalt Ihrer Gäste zu hören ist es uns natürlich auch besonders wichtig, Ihre Kunden auch als eventuelle Dauergäste zu einem späteren Zeitpunkt erneut willkommen heißen zu dürfen.

Neigt sich der Aufenthalt Ihrer Gäste dem Ende zu erfolgt der Check Out. Neben einer erneuten Zustandsaufnahme des Hauses erfolgt die Abrechnung der Kosten für Strom und/oder anderer eventuell abzurechnender Kosten. Besonderen Wert legen wir natürlich darauf, dass der Kunde das Haus in dem Zustand verlässt, in dem er es erhalten hat, nämlich ohne gravierende Mängel. Sind alle Formalitäten erledigt, legen wir ebenfalls besonderen Wert darauf, dass WIR hinter den Gästen die Tür ins Schloss ziehen. Wir werden am Tag der Abreise die Letzten im Haus sein.

Unsere Highlights:

Kostenfreie Bereitstellung von Softdrinks und Wasser bei Ankunft Ihrer Gäste

Auf Wunsch ein individuell zusammengestelltes Willkommenspräsent für Ihre Gäste

Aufbau eines sehr persönlichen Kontakts zu Ihren Feriengästen

Auf Wunsch kann die Kaution auch per Kreditkarte abgerechnet werden

Erstellung eines speziell auf Ihr Haus zugeschnittenen Gästebuchs

24/7 Notfalltelefon – Bei Notfällen sind wir rund um die Uhr für Ihre Gäste zu erreichen

Wir nehmen uns Zeit für den Check In und die Einweisung ins Haus

Nach Check Out verlassen wir das Haus NACH Ihren Gästen – wir sind die Letzten im Haus

Kontaktieren Sie uns doch einfach.

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